За годы работы Ольга Фалина видела, как растут дети, которых когда-то осматривала после выписки из роддома. Некоторые спустя 18–20 лет возвращаются к ней уже со своими малышами. Такие встречи заставляют особенно остро почувствовать, как быстро идёт время.
В ежедневной работе её вдохновляют моменты, которые со стороны могут показаться совсем небольшими. Вчера ребёнок лежал с высокой температурой, был вялым, а сегодня улыбается и снова играет. Мама, которая тревожилась за него, наконец выдыхает и благодарит врача. Из таких перемен, говорит Ольга Александровна, складывается ощущение, что её труд действительно нужен.
При этом работа педиатра не ограничивается лечением заболевших детей. Большое место занимает профилактика: осмотры, вакцинация, наблюдение за развитием ребёнка, разговоры с родителями. На своём участке Ольга Фалина добилась полного охвата профилактическими осмотрами и охвата вакцинацией 97,8%. Среди показателей её участка — отсутствие детской смертности и поствакцинальных осложнений.
Результаты отделения отражают работу большой команды. На 13 участках охват профилактическими осмотрами достиг 100%, прививками — 97,5%. Снизилось число отказов от вакцинации, выросли показатели грудного вскармливания и диспансерного наблюдения. Укомплектованность врачами достигла 100%, средним медицинским персоналом — 96,2%.
Ольга Александровна участвует в работе системы менеджмента качества и реализации федеральных проектов по оптимизации медицинской помощи. Руководителю приходится заниматься организационными вопросами, но она не хочет терять связь с приёмом.
— Я не хочу превращаться в чистого менеджера. Поэтому каждый день стараюсь быть ближе к пациентам: осматриваю детей, слушаю их и общаюсь с родителями. Именно эта практика держит меня в профессиональном тонусе и не даёт забыть, зачем я пришла в медицину, — говорит врач.
Даже при плотном графике она продолжает читать профессиональную литературу, слушать коллег и посещать конференции. По её убеждению, врач, который перестаёт учиться, перестаёт быть врачом.